Integritetspolicy

Senast uppdaterad:

På Chodfrfrexir värdesätter vi ditt förtroende och din integritet. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder, delar och skyddar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats eller använder våra blomsterdesigntjänster.

1. Personuppgiftsansvarig

Chodfrfrexir med adress Sveavägen 102, 113 50 Stockholm, Sverige, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Om du har frågor om hur vi hanterar dina personuppgifter är du välkommen att kontakta oss på info@chodfrfrexir.world eller på telefon +4686737348.

2. Vilka personuppgifter samlar vi in

Vi kan samla in följande typer av personuppgifter:

Kontaktinformation såsom namn, e-postadress, telefonnummer och leveransadress när du beställer våra blomsterprodukter och tjänster
Beställningshistorik och preferenser relaterade till blomsterarrangemang, färgval och stilpreferenser
Betalningsinformation för att behandla dina transaktioner vid köp av buketter, bröllopsdekorationer eller andra floristtjänster
Teknisk information såsom IP-adress, webbläsartyp och besöksmönster på vår webbplats
Kommunikation och feedback du delar med oss om våra blomsterdesigntjänster

3. Hur vi använder dina personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:

Att genomföra och leverera dina blomsterbeställningar och eventdekorationer
Att kommunicera med dig om din beställning, leverans och kundservice
Att förbättra våra blomsterdesigntjänster och kundupplevelse
Att uppfylla rättsliga skyldigheter såsom bokföring och konsumentskydd
Att skicka marknadsföringsinformation om nya buketter, säsongserbjudanden och eventpaket med ditt samtycke
Att analysera webbplatsanvändning för att optimera användarupplevelsen

4. Rättslig grund för behandling

Vi behandlar dina personuppgifter baserat på följande rättsliga grunder enligt GDPR:

Fullgörande av avtal för att leverera blomsterprodukter och floristtjänster som du har beställt
Berättigat intresse för att förbättra våra tjänster och kundkommunikation
Samtycke för marknadsföringsutskick och cookies
Rättslig förpliktelse för bokföring och skatterättsliga krav

5. Delning av personuppgifter

Vi kan dela dina personuppgifter med följande kategorier av mottagare:

Leveranstjänster för att säkerställa att dina blomsterbeställningar når rätt destination
Betalningsleverantörer för säker betalningshantering
IT-leverantörer som hanterar vår webbplats och bokningssystem
Myndigheter när det krävs enligt lag

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part för marknadsföringsändamål.

6. Hur länge lagrar vi dina uppgifter

Vi lagrar dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för de ändamål de samlades in för:

Kontaktinformation och beställningshistorik lagras under den tid du är aktiv kund samt i tre år därefter
Bokföringsmaterial sparas i sju år enligt bokföringslagen
Marknadsföringssamtycken lagras tills du återkallar ditt samtycke
Tekniska loggfiler raderas efter sex månader

7. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du följande rättigheter:

Rätt till tillgång: Du kan begära en kopia av de personuppgifter vi har om dig
Rätt till rättelse: Du kan begära att felaktiga uppgifter korrigeras
Rätt till radering: Du kan begära att dina uppgifter raderas under vissa omständigheter
Rätt till begränsning: Du kan begära att behandlingen av dina uppgifter begränsas
Rätt till dataportabilitet: Du kan begära att få ut dina uppgifter i ett strukturerat format
Rätt att göra invändningar: Du kan invända mot behandling baserad på berättigat intresse
Rätt att återkalla samtycke: Du kan när som helst återkalla ditt samtycke för marknadsföring

För att utöva någon av dessa rättigheter, kontakta oss på info@chodfrfrexir.world.

8. Säkerhetsåtgärder

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller förstörelse. Detta inkluderar kryptering, säkra servrar och begränsad åtkomst till personuppgifter.

9. Cookies och spårningsteknologier

Vi använder cookies och liknande teknologier för att förbättra din upplevelse på vår webbplats. Läs mer i vår cookie-policy.

10. Ändringar av integritetspolicyn

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan för att återspegla förändringar i våra rutiner eller lagkrav. Den senaste versionen publiceras alltid på vår webbplats med uppdateringsdatum.

11. Klagomål till tillsynsmyndighet

Om du är missnöjd med hur vi hanterar dina personuppgifter har du rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten, som är tillsynsmyndighet för dataskydd i Sverige.

12. Kontakta oss

Om du har frågor om denna integritetspolicy eller hur vi behandlar dina personuppgifter är du välkommen att kontakta oss:

Chodfrfrexir
Sveavägen 102, 113 50 Stockholm, Sverige
E-post: info@chodfrfrexir.world
Telefon: +4686737348